Kundesenter

Kjøpshjelp

Enkel steg-for-steg veiledning som guider deg gjennom kjøpsprosessen.

 TRYGT KJØP PÅ ALFA.NO TIL JUL
Ordre bestilt etter 15. november kan byttes helt frem til 30. januar.
Siste dag for bestilling med garantert levering før jul er 15. desember.

Steg 1: Finn din skostørrelse

Første steg mot nye Alfa-sko er å finne riktig størrelse. Her finner du vår størrelsesguide.

Steg 2: Utforsk sortimentet

I menyen øverst på siden kan du til enhver tid enkelt navigere deg rundt til alle hovedkategorier på nettsiden. Du kan også enkelt bruke søkefeltet øverst på siden til å søke på kategori, produktnavn, tekniske egenskaper og bruksområder.

Når du har valgt en kategori eller produkt kan du enkelt filtrere produktene som vises for å finne nettopp produktet som passer deg. Ved å klikke deg videre inn på hver enkelt sko får ytterligere informasjon om egenskaper og bruksområder, samt flere bilder.

Det er lett å gå seg vill i jungelen av produkter, tekniske ord og uttrykk. Les gjerne vår kjøpsguider

Guide til kjøp av tursko og fjellstøvler 

Guide til kjøp av jaktstøver

Guide til kjøp av langrennssko

Guide til kjøp av fjellskisko

Guide til kjøp av arbeidssko

Dersom du har spørsmål kan du kontakte oss i chatten nederst i høyre hjørne eller på e-post webshop@alfa.no

Steg 3: Legg riktig størrelse i handlekurven

Når du har funnet et produkt du ønsker å kjøpe trykker du på din størrelse og velger «Legg i handlekurv». 

Steg 4: Gå til handlekurven

Når du har lagt produktene i handlekurven vil denne bli synlig på høyre side. Kontroller at produkt og størrelse stemmer og trykk «Til betaling» for å gå videre.

Steg 5: Registrer dine opplysninger

Fyll inn informasjonsskjemaet, velg fraktmetode og legg inn betalingsopplysninger.

Les mer om personvern og hvordan vi håndterer dine opplysninger her.

Steg 6: Gjennomfør kjøpet

Ved å trykke på «Betal nå»-knappen aksepterer du kjøpsbetingelsene og sendes videre til vår betalingsløsning, Stripe, som godtar MasterCard, Visa og Vipps. Følg instruksjonene på skjermen.

Når kjøpet er godkjent vil du umiddelbart bli presentert for en ordrebekreftelse. Denne sendes også pr e-post.

Steg 7: Sendingsbekreftelse/faktura

Når skoene er pakket og sendt vil du pr e-post motta en faktura med informasjon om varene og pakkens sendingsnummer. Dette kan spores på posten.no. Så er det bare å se frem til den første turen med nye sko mens du venter på at pakken skal dukke opp i ditt nærmeste postkontor/post i butikk.